Raisons de l’informatif
Cette politique de confidentialité (la «politique de confidentialité») contient des informations importantes sur les données personnelles qui sont collectées en visitant ce site Web et d’autres sites de marque de l’entreprise (collectivement, les «sites Web»), en tant qu’utilisateur enregistré ou non enregistré, et décrit comment utiliser ces données. Le cas échéant, il explique également comment sont traitées les données fournies par l’utilisateur ou collectées lors des visites aux outils de communication de l’entreprise, ou lors d’autres contacts avec la Société. Ces informations sont complémentaires à toute autre information reçue dans de telles autres circonstances.

Ce document contient des informations importantes sur le points suivants:

  • Traitement des données personnelles
  • Données personnelles collectées
  • Finalité du traitement des données personnelles
  • Communication des données personnelles
  • Protection de la vie privée des mineurs
  • Stockage, accessibilité et transfert des données personnelles
  • Sécurité et confidentialité des données personnelles
  • Droits d’accès aux données personnelles – gestion des choix
  • Conservation des données
  • Politique concernant les cookies et processus similaires
  • Liens, annonceurs, sponsors et publicités
  • Responsable du traitement, délégué à la protection des données: contacts de l’entreprise
  • Mises à jour de ces informations

Acceptation
En visitant le site Web, en utilisant ses services ou en interagissant avec la société et / ou les sites Web liés, l’utilisateur confirme avoir lu et compris cette politique de confidentialité et accepte que la société recueille, utilise, archive, transmet et divulgue les données personnelles collectées via le Sites Web conformément à cette politique de confidentialité. Sauf dans le cas où elle est déjà enregistrée, la Société peut demander à l’utilisateur de donner son consentement (par exemple, en cochant une case), lorsqu’il le juge opportun pour sauvegarder ses droits ou lorsque la réglementation en vigueur l’exige. Si vous n’acceptez pas les conditions de cette politique de confidentialité, l’utilisateur est prié de ne pas visiter ce site Web, de ne pas créer de compte et de ne pas utiliser autrement ce site Web ou de lui envoyer des données personnelles, ou de ne pas donner son consentement lorsque cette option est qui lui est proposé conformément à la réglementation en vigueur.

1. Traitement des données personnelles
Dans cette politique de confidentialité, le terme «données personnelles» est utilisé en référence à toute information qui permet à la Société d’identifier l’utilisateur (ou un tiers dont l’utilisateur fournit les données), directement ou indirectement, y compris toute information liée à l’achat de services, ou que l’utilisateur choisit de communiquer au Société ou partager avec elle, ou avec des tiers, lors de la navigation sur les sites Web Le traitement des données personnelles se déroulera conformément au règlement général sur la protection des données personnelles (UE) 2016/679 “Reg. (UE) 2016/679”et, le cas échéant, à la législation du pays dans lequel les données doivent être collectées. La Société se réserve le droit de poursuivre le traitement des données, lorsque la loi l’exige ou dans le cadre d’enquêtes ou de procédures pénales ou autres.

2. Données personnelles collectées

2.1 Origine des données
La Société collecte des données personnelles de l’utilisateur uniquement lorsque celui-ci fournit volontairement des informations, par exemple: dans le cas de sites Web de marque qui distribuent les produits de la société: en achetant les services via le (s) site (s) Web en tant qu ‘«invité» ; ouvrir un compte ou le modifier; créer une liste de souhaits; en participant à un concours, une loterie ou une promotion; faire des recherches sur le site Web; en contactant la Société en envoyant un commentaire ou une question; vous abonner à des bulletins d’information électroniques ou à des «programmes d’aimants principaux» et des mises à jour concernant les derniers services, événements ou promotions; o demander à recevoir la confirmation d’une «démo» d’un service; dans le cas d’événements: en participant à des événements, sondages et études de marché, challenges et autres promotions, y compris en ligne, par exemple, sur des minisites gérés par la Société sur des réseaux sociaux tiers tels que Facebook (ou d’autres réseaux sociaux); dans le cas des e-mails, SMS et autres messages électroniques: en échangeant des communications entre la Société et l’utilisateur. Si l’utilisateur fournit à la Société des données personnelles de tiers (par exemple, d’autres clients potentiels), il doit veiller à ce que ces tiers soient informés et aient autorisé l’utilisation de leurs données comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

2.2 Types de données
La Société peut collecter et utiliser différents types de données personnelles en fonction des finalités spécifiques poursuivies et décrites ci-dessous: informations personnelles, telles que nom, prénom, sexe, âge / date de naissance, pays d’origine et autres données personnelles que la réglementation en vigueur permet Récupérer; les informations de contact, telles que l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le numéro de portable et d’autres informations de contact que la réglementation en vigueur nous permet de collecter; les informations de paiement, telles que l’instrument de paiement (carte de crédit ou de débit), le cas échéant, et le numéro de passeport, le cas échéant, pour des raisons fiscales ou en relation avec la législation anti-blanchiment; les habitudes et les profils, tels que les données d’achats, d’autres informations (informations sur le travail effectué, l’éducation, les loisirs et le mode de vie) que la réglementation en vigueur permet de collecter.

3. Finalité du traitement des données personnelles
En fonction des circonstances spécifiques dans lesquelles l’interaction entre l’utilisateur et la société a eu lieu, les données personnelles pourraient être utilisées aux fins suivantes.

3.1 Pour la vente en ligne des services de l’entreprise
Données personnelles fournies par l’utilisateur ou collectées au moment de l’achat, qu’elles soient ou non effectuées en tant qu’utilisateur enregistré, c’est-à-dire les données personnelles de base, les coordonnées, les données d’achat, les données fiscales, les détails de paiement, les informations de vente et toute autre donnée strictement la livraison des produits, sera utilisée pour: gérer, administrer et traiter les achats de produits, les ventes et les services après-vente, par exemple les activités administratives, la comptabilité, la prévention de la fraude et les communications avec l’utilisateur, également par courrier électronique, pour tout problème lié à la gestion de la commande ou des demandes ultérieures relatives à la commande; se conformer aux obligations imposées par les lois, règlements ou législations de l’UE (y compris la législation anti-blanchiment) et introduire une action en justice ou se défendre contre elle. Il est nécessaire de fournir des données personnelles aux fins susmentionnées et un refus rendrait impossible la finalisation de l’achat. Sauf obligation contraire pour se conformer à la réglementation locale en vigueur, le traitement des données à ces fins, nécessaire pour se conformer aux obligations contractuelles et légales, pourrait être effectué sans nécessiter le consentement de l’utilisateur.

3.2 Aux fins spécifiques pour lesquelles les données ont été fournies volontairement
Les données personnelles fournies par l’utilisateur ou collectées lorsque l’utilisateur demande un service spécifique (par exemple, en enregistrant son compte sur les sites Web, ou en demandant des informations), c’est-à-dire les informations personnelles, les coordonnées et les données strictement nécessaires au suivi de la demande, seront être utilisé pour: fournir les services demandés; gérer l’abonnement à la newsletter où l’utilisateur n’est pas inscrit. Les données personnelles doivent être fournies aux fins susmentionnées et un refus rendrait impossible la réalisation de la demande. Sauf obligation contraire pour se conformer à la réglementation locale en vigueur, le traitement des données à ces fins pourra être effectué sans nécessiter le consentement de l’utilisateur, le cas échéant pour traiter la demande.

3.3 Aux fins de la gestion de la relation client (CRM) si l’utilisateur s’inscrit
Les données personnelles fournies par l’utilisateur en remplissant les formulaires de la société ou collectées lors des visites sur les sites Web ou en interagissant avec la société, c’est-à-dire les informations personnelles et de contact et les données concernant les habitudes d’achat, les besoins et le profil de l’utilisateur, seront incluses dans le système CRM centralisé pour: offrir des promotions, des remises et d’autres services personnalisés et envoyer des newsletters, d’autres communications marketing et commerciales sur les services et invitations à des événements de la société, des enquêtes et des recherches, des analyses de marché, des invitations à des concours, des tirages au sort ou des promotions et d’autres initiatives pour les utilisateurs enregistrés ou les clients des marques de commerce de la Société («marketing»). La Société peut utiliser des moyens de contact traditionnels (courrier ordinaire et téléphone) et / ou numériques et automatisés (e-mail, SMS, MMS, téléphone et autres canaux numériques, par exemple les médias sociaux) et peut envoyer à l’utilisateur de telles communications sur le sur la base de son profil, s’il a donné son consentement au profilage (voir point 3.3b ci-dessous). Le traitement des données personnelles pour le profilage est effectué dans le respect des garanties et des paramètres établis par la loi en vigueur. L’insertion de données dans le système CRM est facultative et gratuite (reposant sur le consentement que l’utilisateur peut choisir de donner) et ne peut avoir lieu que lorsque les données personnelles sont fournies à la fois à des fins de marketing et de profilage visées aux points 3.3a. ) et b) ou seulement pour l’un des deux. L’utilisateur peut se désinscrire ou retirer son consentement à tout moment (voir point 8 ci-dessous). Dans tous les cas, le refus de fournir des données personnelles pour l’une ou les deux de ces finalités CRM n’empêche pas l’utilisateur d’utiliser les services de la Société ou d’effectuer des achats, mais la Société ne peut pas l’informer des initiatives et événements marketing décrits ci-dessus et ne peut comprendre vos intérêts et vous offrir une expérience d’achat plus personnalisée.

4. Communication des données personnelles
La Société partage vos données personnelles avec ses sociétés affiliées et ses partenaires, y compris ceux situés dans d’autres pays, et avec d’autres sociétés qui fournissent des services en votre nom (comme détaillé ci-dessous), sous votre direction ou celle de tiers. Ces entreprises et organisations ne recevront que les données personnelles nécessaires à l’exécution des services et ne seront pas autorisées à les utiliser à d’autres fins.

4.1 Communication des données personnelles aux sous-traitants
Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être partagées avec des tiers pour surveiller et analyser l’activité du site Web, héberger le contenu du site Web, fournir des services techniques et organisationnels fonctionnels aux fins susmentionnées, maintenir la base de données clients, fournir une assistance marketing et gérer les e-mails, commercialiser analyses, sondages, concours, tirages au sort ou promotions. Ces tiers peuvent avoir accès aux données personnelles de l’utilisateur ou les stocker ou les traiter afin de fournir ces services pour le compte de la Société en Italie, dans le pays où se trouve l’utilisateur ou à l’étranger. Les prestataires de services de la Société ne sont pas autorisés à utiliser les données personnelles à des fins autres que la fourniture de services contractuels. Le traitement des données personnelles de l’utilisateur à des fins CRM sera effectué, selon les instructions fournies par la Société, par les sociétés partenaires qui gèrent les services de la Société localement en Italie et dans d’autres pays ou en ligne et par les partenaires commerciaux de la Société (pour exemple SellingExperience. com Srl), en tant que sous-traitants.

4.2 Diffusion des données personnelles
Les données personnelles de l’utilisateur peuvent devoir être partagées avec des sociétés qui s’occupent de la gestion des paiements et des contrôles anti-fraude, qui opèrent indépendamment en tant que contrôleurs de données, afin de fournir à l’utilisateur des services de vente en ligne. En cas de transactions d’actifs ou d’entreprise (par exemple, fusions ou acquisitions, restructuration ou liquidation d’entreprise), les données des clients seront probablement l’un des actifs transférés et pourront être partagées avec les successeurs légaux, dans la mesure permise par la loi sur la base de intérêt légitime de la société. Les données personnelles resteront soumises à la politique de confidentialité préexistante, sauf si l’utilisateur en décide autrement. La Société peut également divulguer les données personnelles de l’utilisateur à des tiers (i) lorsque requis par la législation de l’UE ou des États membres; (ii) en cas de poursuites judiciaires; (iii) en réponse à une demande d’application de la loi fondée sur des motifs légitimes; ou (iv) pour protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou la propriété de la Société ou du public. En outre, dans la mesure permise par la loi, la Société peut divulguer des données personnelles à des tiers en cas de plaintes relatives à l’utilisation du site Web, lorsque cela est jugé nécessaire pour enquêter, prévenir ou adopter des mesures concernant des activités illégales, des soupçons de fraude ou dans le cas où la Société, à sa seule discrétion, considère que l’utilisation du site Web par l’utilisateur est incompatible avec les conditions du site Web lui-même. La liste complète des processeurs de données désignés et des tiers auxquels les données sont divulguées peut être obtenue en utilisant nos contacts indiqués ci-dessous (point 13).

5. Protection de la vie privée des mineurs
Ce site Web est destiné au grand public, cependant ses services sont destinés aux personnes âgées de 18 ans et plus. La Société ne demande, ne collecte, n’utilise et ne divulgue pas sciemment en ligne les données personnelles fournies par des personnes de moins de 18 ans. Si la Société apprend qu’elle a personnellement collecté des données auprès d’un mineur, elle les supprimera. Si l’utilisateur n’a pas l’âge requis, veuillez ne pas vous inscrire.

6. Stockage, accessibilité et transfert des données personnelles
Le traitement des données personnelles collectées via les sites Web s’effectue principalement à l’aide de moyens électroniques ou basés sur le Web, y compris des services d’analyse Web hébergés par des serveurs de fournisseurs sélectionnés de la société opérant à la fois dans l’Union européenne (par exemple, en Irlande, pour des transactions de vente en ligne sur le Sites Web gérés directement par la Société) et en dehors de celle-ci. Dans les deux cas, les données personnelles, à des fins CRM, sont saisies dans la base de données centralisée et sécurisée de la Société située en Italie et gérées par le responsable du traitement interne. L’accès aux données personnelles sera autorisé au fournisseur de commerce électronique local en fonction du besoin réel de connaître ces informations et en utilisant des outils de contrôle d’accès à plusieurs niveaux. Ce personnel s’est engagé à respecter les obligations de confidentialité et a été expressément désigné comme responsable du traitement des données, comme l’exige la législation en vigueur. En particulier, lorsque l’utilisateur a donné son consentement au traitement de ses données personnelles à des fins CRM, les données associées peuvent être lues, modifiées et mises à jour par le personnel de la Société et / ou des fournisseurs locaux de commerce électronique. Le personnel, présent en Italie ou à l’étranger, a reçu une formation appropriée et est tenu de respecter les obligations de confidentialité. La Société peut l’utiliser pour collecter, utiliser et divulguer des données conformément à ses instructions. Si la Société doit transférer des données personnelles à l’étranger afin de poursuivre les objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité, même si la législation sur les données personnelles diffère de celle applicable dans le pays où se trouve l’utilisateur, elle prendra des mesures pour garantir que ces communications se déroulent conformément aux normes européennes de protection des données ou à d’autres normes locales utilisées dans le pays où les données sont collectées, afin que les données des utilisateurs restent sûres et confidentielles.

7. Sécurité et confidentialité des données personnelles
La Société a mis en place des mesures appropriées pour protéger les données personnelles de l’utilisateur contre la perte accidentelle et contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Lorsque l’utilisateur fournit des informations sur la commande, par exemple, la Société utilise la technologie SSL (Secure Socket Layer), un outil de cryptage qui garantit la sécurité lors de la transmission d’informations sur Internet. Les contrôles de mot de passe, la technologie de pare-feu et d’autres mesures de sécurité technologiques et basées sur des procédures sont également utilisés dans la gestion de ce site Web. Bien que la Société ait mis en œuvre les mesures de sécurité susmentionnées pour le site Web, l’utilisateur doit savoir qu’il n’est pas possible de garantir une sécurité à 100%. Par conséquent, l’utilisateur fournit ses données personnelles à ses propres risques et, dans la mesure maximale autorisée par la loi en vigueur, la Société ne sera en aucun cas responsable de leur divulgation en raison d’erreurs, d’omissions ou d’actions non autorisées de tiers pendant ou après leur transmission au même. La Société recommande à l’utilisateur (i) de mettre à jour périodiquement le logiciel pour protéger la transmission de données sur les réseaux (par exemple, un logiciel antivirus) et de vérifier que le fournisseur des services de communications électroniques a adopté des moyens appropriés pour la sécurité de la transmission de les données sur les réseaux (par exemple, pare-feu et filtres anti-spam); (ii) garder la confidentialité et ne pas divulguer le nom d’utilisateur et le mot de passe à quiconque pour accéder au compte; et (iii) changer le mot de passe périodiquement. Dans le cas peu probable où la Société jugerait que la sécurité des données personnelles de l’utilisateur en sa possession ou sous son contrôle a été ou a pu être compromise, la Société informera l’utilisateur de l’incident de la manière prescrite par la loi en vigueur. , en utilisant les méthodes prescrites par celui-ci (en fournissant à la Société son adresse e-mail, l’utilisateur accepte de recevoir ces communications au format électronique via cette adresse e-mail).

8. Droits d’accès aux données personnelles – gestion des choix

8.1 Droits des utilisateurs
À tout moment et gratuitement, l’utilisateur peut accéder à ses données, recevoir ses données personnelles électroniques dans un format structuré et couramment utilisé, lisible par machine et les transmettre à un autre responsable du traitement (portabilité des données), ainsi que les faire corriger, mis à jour, modifier ou supprimer (sous réserve des exceptions applicables). L’utilisateur peut mettre à jour les données fournies à la société en la contactant à l’adresse indiquée ci-dessous. Les demandes de suppression de données sont soumises aux obligations légales en vigueur et à la conservation des documents imposées à la Société. Si vous pensez qu’il y a un problème dans la façon dont vos données personnelles sont gérées, vous aurez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité nationale de protection des données personnelles ou de tout autre pays de l’UE ou de l’Espace économique européen. Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut envoyer une demande en envoyant un e-mail à privacy@madetosell.it ou une lettre par courrier ordinaire à l’adresse indiquée ci-dessous (point 13). En contactant la Société, l’utilisateur doit s’assurer d’inclure son nom, son adresse e-mail, son adresse postale et / ou son (ses) numéro (s) de téléphone pour être sûr que celui-ci peut traiter correctement sa demande.

8.2 Exactitude – Mise à jour des données personnelles
Pour permettre à la Société de mieux servir l’utilisateur, celui-ci est invité à régulièrement vérifier et mettre à jour ses données personnelles. S’il est enregistré, l’utilisateur pourra accéder à ses données personnelles et les modifier en utilisant les paramètres du compte utilisateur sur le site Web; sinon, vous pouvez contacter la Société (voir point 13) pour obtenir de l’aide dans la mise à jour de vos données personnelles.

8.3 Gestion des choix liés au marketing direct (génération de leads) et au profilage
Si l’utilisateur ne souhaite pas donner son consentement à l’utilisation des données à des fins de CRM, de marketing et / ou de profilage, il peut adresser une simple demande à la Société (voir point 13) indiquée ci-dessous ou gérer ses choix en fonction du compte. La même procédure s’applique lorsque l’utilisateur souhaite révoquer son consentement au profilage.

9. Conservation des données
Les données personnelles seront conservées pendant la durée de la relation commerciale et aussi longtemps que nécessaire pour poursuivre les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité (par exemple, lorsque l’utilisateur s’abonne à une newsletter, pendant la durée de cet abonnement, ou lorsqu’il a un compte utilisateur, jusqu’à ce qu’il soit fermé). Passé ce délai, les données personnelles de l’utilisateur ne seront conservées que pour se conformer aux obligations légales et réglementaires (par exemple, pendant 10 ans, dans le cas à des fins comptables; pendant la durée de l’obligation de conservation obligatoire, dans le cas à des fins fiscales. ; etc.) ou pour permettre à la Société de conserver la preuve de leurs droits et obligations respectifs. Les données personnelles de l’utilisateur qui sont traitées à des fins CRM (point 3.3) seront conservées jusqu’à la fermeture du compte ou jusqu’à ce que le consentement à leur traitement à ces fins soit retiré. Les données personnelles liées traitées à des fins de profilage et de marketing seront conservées pendant une durée limitée, conformément à la durée autorisée par la loi en vigueur, et, à l’expiration de cette durée, elles seront définitivement supprimées ou anonymisées.

10. Politique concernant les cookies et processus similaires
Pour plus d’informations générales sur les cookies, leur activation et leur désactivation, veuillez consulter la section Cookies et gestion de la publicité sur le site madetosell.eu/cookiepolicy.

11. Liens, annonceurs, sponsors et publicités
Ce site Web peut contenir des liens vers divers sites Web appartenant à la société ou contrôlés par elle, ainsi que vers des sites Web d’entreprises partenaires (par exemple SellingExperience.com Srl). Lorsque vous choisissez de fournir vos informations personnelles sur ces sites Web liés, ces informations seront soumises à la politique de confidentialité et aux politiques de sécurité de ces sites Web liés – y compris les sites Web administrés et exploités par des distributeurs agréés de la Société, à l’exception du les données y sont collectées par les distributeurs de la société à des fins de CRM si la politique de confidentialité de la société est publiée – et non la présente politique de confidentialité. Étant donné que la Société n’est pas responsable des informations envoyées ou collectées, utilisées, divulguées ou autrement soumises au traitement par les sites Web de tiers, l’utilisateur doit être au courant de ces autres politiques de confidentialité.

12. Responsable du traitement, délégué à la protection des données: contacts de l’entreprise
Aux fins de la présente politique de confidentialité et du traitement des données décrit ici, il est précisé que le terme «Entreprise» fait référence à Made to Sell Srl, dont le siège social italien est situé Via di Pratignone, 11, cap 50019 Sesto Fiorentino (Florence – Italie). En tant que société mère et bénéficiaire ultime de diverses marques, par l’intermédiaire de ses sociétés affiliées, la Société est le responsable du traitement (tel que défini dans le règlement (UE) 2016/679) des données collectées sur les sites Web à des fins de CRM visées aux points 3.2. et 3.3. La Société a désigné son Délégué à la protection des données, chargé de gérer toute question ou réclamation relative au traitement des données personnelles à des fins de CRM qui peut être contacté à l’adresse e-mail suivante: privacy@madetosell.it

13. Mises à jour de ces informations
La Société, à sa discrétion, se réserve le droit de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de cette politique de confidentialité à tout moment, en publiant la version révisée sur cette page du site Web et en mettant à jour la date de «dernière modification» indiquée ci-dessous. Il est de la responsabilité de l’utilisateur de revoir la politique de confidentialité de temps en temps pour prendre connaissance de tout changement effectué. Dans certains cas, la Société peut fournir d’autres communications relatives à des modifications importantes de cette politique de confidentialité en publiant un avis sur la page d’accueil de ce site Web ou, dans le cas d’utilisateurs enregistrés, en envoyant un e-mail de notification ou en plaçant un compte de page.

En acceptant cette politique de confidentialité révisée en cliquant sur le bouton «accepter» dans cet e-mail de notification ou dans la communication publiée sur la page du compte (si nécessaire pour se conformer à la réglementation en vigueur), en effectuant un achat sur le site Web ou dans n’importe quel magasin après la révision de la politique de confidentialité, ou, autrement, en utilisant ou en soumettant des informations sur le site Web après la publication de la politique de confidentialité révisée, l’utilisateur accepte cette politique de confidentialité révisée. Suite aux modifications, lorsque la législation en vigueur l’exige, les données de l’utilisateur ne seront pas traitées sans le consentement explicite de l’utilisateur.

DERNIÈRE MODIFICATION
Dernière révision en février 2021

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    2. Droit de rectification: L’intéressé a le droit d’obtenir la rectification de toute information inexacte ou incomplète le concernant, afin de garantir l’exactitude de ces informations en fonction des finalités du traitement.
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